Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания в праздничные дни в октябре 2020г.:
| 3 октября 2020 | - предпраздничный день - Центры обслуживания работают в стандартном режиме до 17 часов |
| 4 октября 2020 | - праздничный-выходной день - Центры обслуживания НЕ работатют |
| с 5 октября 2020 | - стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов |
С 1 ноября 2020г. вводится обновленный «Прейскурант НА ОБОРУДОВАНИЕ, МАТЕРИАЛЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ».
Изменения затронули стоимость только дополнительных услуг «Часть 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ», «Часть 4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ по обслуживанию сигнала кабельного ТВ в цифровом формате» «Прейскуранта НА ОБОРУДОВАНИЕ, МАТЕРИАЛЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ».
Поздравляем с наступающими праздниками! Желаем мира, добра, благополучия!
Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания в праздничные дни в сентябре 2020г.:
| 8 сентября 2020 |
- праздничные-выходные дни - Центры обслуживания не работают |
| с 9 сентября 2020 | - стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов |
C 19 августа 2020 полностью восстановлена работоспособность Smart-функций некоторых телевизоров торговой марки Samsung.
В большинстве моделей функции заработают автоматически. В некоторых случаях необходимо будет принять "Правила пользования функциями Smart и голосового управления". В качестве региона использования необходимо выбирать Украина или Россия.
Система автоматически восстановит подключение к функциям смарт хаба и установит рекомендуемые по умолчанию приложения для нашего региона.
Функционал устройств по приему и отображению телевизионного сигнала в аналоговом и цифровом формате не затрагивался и не требует никаких подстроек и корректировок.
C 5-го августа 2020г получаем обращения от Абонентов нашей сети о сбое в работе Smart-функций некоторых телевизоров торговой марки Samsung с функциями smart.
Проблемы выражаются в отсутствии возможности подключения к сервисам Samsung , прекращения работоспособности smart-функций устройств, в том числе и голосового управления, а на экране отображается надпись "This TV is not fully functional in this region" или всплывающее окно "Не удается подключиться к серверу Samsung", при этом может сохраниться работоспособность браузера "Интернет".
Функционал устройств по приему и отображению телевизионного сигнала в аналоговом и цифровом формате сохраняется полностью.