кабельное АТВ

Услуга "Доступ к пакетам программ в аналоговом формате"- КАБЕЛЬНОЕ ТВ

Хотите быть в курсе новостей, послушать музыку, отдохнуть и узнать что-то новое?
Нет ничего проще и доступней кабельного телевидения!!! Пользуясь своим привычным телевизионным приемником, Вы навсегда забываете, что такое комнатная и спутниковая антенна. Всегда качественный сигнал и стабильное изображение, оперативная сервисная поддержка.

Описание услуги:

Первым узнавать о событиях в стране и в мире, участвовать в реалити шоу, сопереживать героям любимых сериалов, радоваться победам любимой команды - все то - к чему мы привыкли; то - без чего не представляем себе современный ритм жизни. Все это становится доступным при использовании услуги доступа к пакетам программ в аналоговом формате.
Для подключения и пользования услугой необходим только стандартный телевизионный приемник. Все остальное - сделают специалисты нашей компании. Без каких либо дополнительных приборов и устройств к услуге подключается 2-3 телевизора в Вашем доме или квартире.

Пакеты и тарифы

Компания ИВК-Донбасс предлагаем своим Абонентам услугу кабельного ТВ с оптимальным набором каналов, который удовлетворит вкус самого требовательного зрителя

Пакет "Стандарт" - 250 руб. в месяц

Наполнение пакета - более 60-ти каналов различной тематики: информационные, развлекательные, познавательные, хобби, спорт, фильмы, природа, ...

В пакете доступен открытый сигнал кабельного ТВ в цифровом формате DVB-C (более 100 каналов).

*Пакет "Стандарт" для льготной категории населения - 150 руб. в месяц

Данный пакет имеет то же наполнение каналами что и пакет "Стандарт", но подписка на данный канал проводится только граждан относящихся к "льготной категории".

На данный пакет подключаются граждане следующих льготных категорий: инвалиды I группы; Герои Советского Союза; Герои Социалистического труда; ветеранам ВОВ лично (не распространяется на вдов, детей и членов семей).

**Пакет "Социальный" * - 150 руб. в месяц**

Наполнение пакета - 30 основных каналов информационной, развлекательной, спортивной тематики.

* не доступно для подключения частного сектора

Пакет "Базовый" тариф социальный(22 канала аналогового ТВ) - 100 руб. в месяц**

Наполнение пакета - 22 основных канала информационной, развлекательной, спортивной тематики.

**пакет «Базовый» тариф социальный не доступен для подключения

Список каналов

Актуальный частотный план ретранслируемых каналов в аналоговом формате с разбивкой по пакетам телепрограмм.

Действителен с 24 июня 2022г.

пакет СОЦИАЛЬНЫЙ

пакет СТАНДАPT

* компания оставляет за собой право на свое усмотрение изменять наполнение пакета каналами, которые ретранслируются в кабельной сети ИВК-Донбасс в рамках действующего законодательства, вводить пакетирование, расширять или уменьшать количество каналов в пакете, проводить ограниченную тестовую ретрансляцию новых каналов.

Оборудование

Для подключения к услуге "кабельного ТВ" не нужно никакого дополнительного оборудования. Достаточно подвести кабель к Вашему телевизору и подключить его в гнездо антенного входа (аналоговый вход).

Уровень предоставляемого сигнала достаточен для подключения одновременно 2-х телевизионных приемников через разветвитель, который сразу при посещении точки подключения установит наш специалист.

В случае подключения 3-х и более телевизионных приемников - необходимо установить квартирный усилитель, который обеспечит необходимые уровни сигнала и качественную картинку на всех телевизорах.

Войдите в меню настройки телевизоров и примените автоматический поиск сигнала (автонастройка). После окончания процедуры автонастройки, Ваши телевизионные приемники будут показывать ретранслируемые нами каналы.

В случае изменения частотного плана ретранслируемых каналов - рекомендуем Абонентам провести настройку своих телевизионных приемников в ручном или автоматическом режиме, согласно актуального частотного плана.

Услуги и сервисы

Составной частью услуги доступа к пакетам телепрограмм (кабельное ТВ) являются:

Информационные сервисы:

информирование Абонентов о Услуге, Правилах предоставления и получения Услуг, изменения в Правила предоставления и получения Услуги, о Тарифах Предприятия, о состоянии лицевого счета и необходимость его пополнения; информирование о режиме работы центров и служб; прием и ответ на обращения от Абонентов (в том числе в письменном виде).

Консультационные сервисы:

предоставление Абонентам консультаций по вопросам относительно использования Услуг; пользования Сопутствующими дополнительными сервисами, Дополнительными услугами; самостоятельной настройке абонентского оборудования; мероприятий самостоятельного устранения базовых неисправностей в абонентском отводе.

По заказу Абонента отдельно и независимо от факта заказа Услуги могут предоставляться Дополнительные услуги и сервисы на платной (в соответствии с действующими Тарифами и Ценами) или безоплатной основе:

Настройка телевизионного приемника Абонента

Настройка телевизионного приемника на каналы кабельного ТВ не представляет сложности и может быть самостоятельно выполнена Абонентом. В подавляющем большинстве случаев эта процедура может соответствовать следующему порядку действий:

- на пульте для телевизора или на самом телевизионном приемнике нажмите кнопку "Меню" (Menu)

- выберите раздел "Каналы" (Channels)

- выберите подраздел "Автонастройка" (Autotune)

- на некоторых телевизорах, возможно, дополнительно понадобится указать источник настраиваемых каналов - "Антенна" (Antenna) и "только Аналоговое" (Analog only)

- дождитесь окончания настройки

- выйдите из меню и переключайте каналы.

Если Вам сложно провести настройку собственного ТВ приемника, наше предприятие пришлет технического специалиста, который проведет процедуру настройки и упорядочивания каналов под Ваши предпочтения. Данная услуга предоставляется на платной основе согласно действующих Тарифов и Прейскуранта.

Замена кабеля

Телевизионный кабель, как и любая вещь, подвержен износу. В результате проходящих в кабеле процессов и под воздействием окружающей среды характеристики кабеля по передаче сигнала и зашиты полезного сигнала от внешних помех - ухудшаются. Такие изменения приводят к ухудшению качества изображения на экране телевизоров и стабильности работы услуги доступа к сети Интернет.

Специалисты нашего предприятия при помощи измерительных приборов объективно оценят характеристики существующего кабеля абонотвода Абонента. Только в случае необходимости дадут рекомендации о замене существующего кабеля на новый, а при необходимости могут продемонстрировать изменения в качестве услуг на заведомо исправном кабеле, осуществив временную поверхностную прокладку тестового кабеля от точки подключения к телекоммуникационной сети до телевизионного приемника Абонента - так называемый "проброс тестового табеля".

Для заказа услуги "замены кабеля" достаточно оставить заявку в Центре Обслуживания лично или по телефону в Центре звонков на любой удобны день. После выполнения заявки техником, проводившим работы, выставляется счет по фактически затраченным материалам и проведенным работам согласно действующих Тарифов и Прейскуранта. Оплату выставленного счета необходим провести в течение 3-х рабочих дней.