Расшить возможности


Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания в праздничные дни в мае 2022г.:

 

1-3 мая 2022

- праздничные-выходные дни - Центры обслуживания не работают

с 4 по 6 мая 2022

 - стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов
 - 6 мая - выездной Центр обслуживания в г.Макеевка работает с 10 до 15 часов

с 7 по 11 мая 2022

- праздничные-выходные дни - Центры обслуживания не работают

с 12 мая 2022 стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов

Подробнее...

Обновление политик пользования и описания услуг.

Уважаемые Абоненты, в процессе обновления визуального оформления документов актуальным логотипом бренда, приведения хозяйственной деятельности к требованиям действующего законодательства, актуализации контактных данных, ссылок на нормативные документы проводится обновления политик пользования и описания предоставляемых услуг:

Уведомление о внесении изменений в "ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР - ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ" и "ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ".

Опубликовано: 21 апреля 2022г.

На этой странице для абонентов приводится обзор обновлений или подробная информация о требующих уведомления изменениях Публичном договоре или других документах, политиках или положениях.

Подробнее...


Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания в праздничные дни в апреле 2022г.:

24-25 апреля 2022 - праздничные-выходные дни - Центры обслуживания не работают
с 26 апреля 2022 стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов

Подробнее...

Уважаемые Абоненты ИВК-Донбасс! Благодарим Вас за пользование услугами нашего предприятия. Мы продолжаем оказывать качественные телекоммуникационные услуги и сервисы по одним из самых низких тарифов.

Информируем Вас, что с 1 мая 2022г. Тарифы на пакеты телекоммуникационных услуг для физических лиц составят:

Подробнее...

В последние несколько дней отмечаем возросшее количество обращений от Абонентов об отсутствии доступа в сеть Интернет через домашние маршрутизаторы с WiFi. Наши специалисты отмечают стабильный сигнал и выдачу всех параметров оборудованию Абонентов для работы услуги.

Если столкнулись с такой проблемой - проверьте настройки домашнего маршрутизатора WiFi. Высока вероятность, что вы подверглись хакерской атаке и злоумышленнику удалось получить доступ к Вашему оборудованию или произошел аппаратный сбой в Вашем устройстве.

Подробнее...