C 5-го августа 2020г получаем обращения от Абонентов нашей сети о сбое в работе Smart-функций некоторых телевизоров торговой марки Samsung с функциями smart.

Проблемы выражаются в отсутствии возможности подключения к сервисам Samsung , прекращения работоспособности smart-функций устройств, в том числе и голосового управления, а на экране отображается надпись "This TV is not fully functional in this region" или всплывающее окно "Не удается подключиться к серверу Samsung", при этом может сохраниться работоспособность браузера "Интернет". 

Функционал устройств по приему и отображению телевизионного сигнала в аналоговом и цифровом формате сохраняется полностью.

Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания 23 и 24 июня 2020г.:

С 8 по 12 июня 2020 проводится смена пула IP адресов, предоставляемых нашим Абонентам для получения услуги Доступ к сети Интернет.

Данная процедура проводится в автоматическом режиме и будет неощутима для большинства Абонентов. Производить настройки оборудования на стороне Абонентов не нужно. А процессе применения новой конфигурации у Абонентов может наблюдаться кратковременное прерывание услуги.

Поздравляем с наступающими праздниками! Желаем мира, добра, благополучия! 

Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания в праздничные дни в июне 2020г.:

 С 3 по 6 июня ГП «Радиотелевизионный передающий центр» планирует провести регламентные работы, требующие отключения передающего оборудования.

«На значительной территории кратковременно будет отсутствовать радиовещание и ряд каналов аналогового телевидения», — говорится в сообщении.