Уважаемые Абоненты услуги кабельного ТВ.
В списке ретранслируемых каналов произошли изменения в связи с изменением условий распространения контента правообладателем. Для ретрансляции в нашей сети перестал быть доступен канал "Точка" и был заменен на популярный канал "SONY Sci-Fi".
Уважаемые Абоненты и Клиенты!
Коллектив ИВК-Донбасс поздравляет Вас с наступающим Новым 2018 годом! Желаем Вам в Новом году переживать только приятные эмоции, радоваться каждому прожитому дню, дарить радость и улыбки окружающим. И пусть этот Новый год станет для Вас особенным.
Обращаем внимание на особенности работы Центров обслуживания
в декабре 2018 - январе 2019г.:
| 29 декабря 2018 | - рабочий день (переносится с 31 декабря 2018г.) |
| 30-31 декабря 2018 | - выходные дни - Центры обслуживания не работают |
| 1,2 января 2019 | - выходной-праздничный день - Центры обслуживания не работают |
| 3,4 января 2019 | - стандартный график работы Центров обслуживания с 9 до 17 часов |
| 5,6,7,8 января 2019 | - выходные-праздничные дни - Центры обслуживания не работают |
С 9 января 2019 - стандартный режим работы всех Центров обслуживания и служб поддержки Абонентов.
Служба технического обслуживания и служба звонков работает ежедневно в режиме эффективного обслуживания Абонентов.
Сотрудники нашего предприятия приложат максимум усилий и обеспечат предоставление услуг в выходные и праздничные дни.
Чтобы праздничные дни прошли весело и беззаботно, пожалуйста, заранее оплатите услуги кабельного ТВ и Интернет.
ИВК-Донбасс, мы работаем для Вас!
31 октября 2018 года с 10:35 часов в полном объеме восстановлено предоставление услуг кабельного ТВ и Интернет на участке сети район "Дубравная" частный сектор. Все услуги предоставляются в надлежащем объеме и качестве.
Сегодня 30 октября 2018г. в 6.55 зафиксирована потеря телекоммуникационного сигнала и сигнала мониторинга управляющего оборудования на участке сети частный сектор район "Дубравная". Обследование места размещения магистрального узла выявило хищение магистрального оборудования.
Любое оборудование требует регламентных работ по обслуживанию, контролю параметров, настройке. Спутники связи, передающие нам телевизионные каналы, не исключение. В связи с профилактическими работами на спутниках телевизионного вещания 17 октября 2018 года с 02:00 до 12:00 в нашей сети будет приостановлена трансляция некоторых телевизионных каналов.