КТВ+ Интернет

23 декабря 2020г. закончены восстановительные работы на оборудовании вышестоящего провайдера. Полностью восстановлено качество доступа всех Абонентов к услуге доступа к сети Интернет.

В случае неудовлетворительного качества услуги или ее отсутствия - необходимо обращаться в индивидуальном порядке в Центры обслуживания или Службу звонков.

 

Напомним хронологию событий:

Опубликовано: 22.12.2020 19:08

Уважаемые абоненты услуги Интернет. С 17 часов, после устранения аварии на оборудовании магистрального провайдера наблюдается снижение скорости доступа и потери по внешним направлениям.

По этой причине могут наблюдаться низкая скорость доступа или кратковременная недоступность некоторых внешних ресурсов.

Административно-технические службы партнеров продолжают работу над стабилизацией и полной исправлении ситуации. Наше оборудование работает в штатном режиме. И готово к передаче всего объема трафика Абонентов.

Благодарим за понимание.

 

Опубликовано: 22.12.2020 15:30

Внимание Абонентам услуги Интернет: С 15 часов 10 минут отсутствует услуга доступа к сети Интернет у всех Абонентов.

Проблема вызвана аварией на оборудовании вышестоящего провайдера по внешнему каналу. Администраторы работают над скорейшим восстановлением услуги.

Ориентировочное время восстановления 16:30

Благодарим за понимание.