К 18 часам 26 февраля 2020г. полностью восстановлено предоставление услуг кабельного ТВ и Интернет на всех участка нашей сети возникшие в результате повреждения воздушных оптических линий от сильного ветра. 

Два участка в г.Макеевка был восстановлен накануне (к 19 часам 25 февраля), два участка в г.Донецк (Ворошиловский район) восстановлены к 17 и 18 часам сегодня 26 февраля 2020г.

Благодарим абонентов за проявленное терпение.

По результатам мониторинга оборудования - качества подаваемого сигнала соответствует норме и услуги подаются в полном объеме. В случае не надлежащего качества услуг или их отсутствия - заявки принимаются в стандартном режиме по индивидуальным адресам предоставления услуг.

Уважаемые Абоненты, в случае выявления провисших или оборванных кабелей, просим информировать в наши Центры по обслуживанию Абонентов или в Центр звонков. Наша техническая служба определит, находится ли кабель в зоне нашего покрытия и выедет на место для локализации и устранения данной ситуации.